Coaching de equipos: objetivos, formato y resultados
Coaching de equipos: objetivos, formato y resultados
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El trabajo grupal con equipos se solicita a menudo por la razón equivocada: para arreglar un conflicto que ya está enquistado o para compensar una decisión de dirección mal comunicada. En esos casos no funciona.
Donde sí funciona es cuando existe disposición genuina y un objetivo definido: mejorar la coordinación entre áreas, redefinir click roles después de una reorganización, recuperar la confianza tras una etapa difícil o acompañar a un equipo que crece.
La forma de trabajo importa más de lo que parece. Las sesiones en el propio entorno de trabajo funciona para lo concreto; salir del entorno habitual permiten abordar lo que en la oficina nunca se dice.
Hay un requisito que no admite excepción: que la persona responsable del equipo esté dentro. Un proceso de equipo del que el responsable se descuelga comunica justo lo opuesto a lo que se pretende.
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